FAQ (Frequently Asked Question)

https://www.home-physiotherapy.com


Untuk mengetahui seluruh layanan yang kami berikan, Anda dapat mengunjungi tautan https://www.home-physiotherapy.com/id/#layanan (dalam Bahasa Indonesia) dan https://www.home-physiotherapy.com/en/#services (dalam Bahasa Inggris).
Anda memiliki permasalahan khusus dalam aspek Fisioterapi (sudah didiagnosa oleh Dokter, maupun Anda sedang melakukan proses Rawat-jalan/pemulihan). Selain itu juga, apabila Anda memiliki permasalahan fisiologi/fisioterapi yang membutuhkan tenaga profesional Fisioterapi, maka kami dapat melakukan Assesment awal untuk membantu dalam proses pemulihan dari permasalahan fisioterapi yang Anda alami. Seluruh layanan ini berlaku untuk seluruh kategori usia (baik bayi, kanak-kanak, dewasa, maupun orang-tua).
Untuk mengetahui tahapan mekanisme tersebut, Anda dapat mengunjungi https://www.home-physiotherapy.com/id/#appointment. Dimana tersebut terdiri dari: (1) Periksa Wilayah yang dapat kami jangkau https://www.home-physiotherapy.com/id/#wilayah. (2) Kunjungi https://www.home-physiotherapy.com/appointment dan mengisi formulir-online yang kemudian akan terintegrasi langsung dengan pesan (message) WA kami. (Note: dalam formulir tersebut kami memberikan "alokasi waktu untuk telepon (konsultasi online)" dengan Anda. (3) Anda dapat menghubungi Kami berdasarkan alokasi waktu tersebut. Anda dapat menjelaskan "permasalahan umum dari masalah kesehatan Anda", kemudian kami akan mengkonfirmasi kepada Anda apakah kami dapat melayani kondisi Anda, dan kemudian kami akan mengunjungi kediaman Anda untuk melakukan proses "Assesment" terlebih dahulu (sesuai dengan informasi yang Anda berikan kepada kami).
Ajukan Apointment kepada kami, Anda akan mendapatkan alokasi/jadual waktu untuk "menghubungi kami" untuk menjelaskan kondisi permasalahan fisioterapi yang Anda alami. Proses panggilan dilakukan dalam "sekali panggilan telepon", apabila kami dapat menangani serta waktu yang available sesuai dengan permohonan Anda. Maka kami akan melakukan Assessment awal.
Kami akan melakukan Assessment awal secara langsung sebelum kami menentukan/menyarankan kepada Anda, layanan apa saja yang dapat Anda pilih.
Proses penentuan "biaya layanan keseluruhan" dari layanan kami akan diberikan setelah proses Assesment yang dilakukan.
Anda dapat memungkinkan hanya mengikuti "sekali pertemuan" (Assessment) saja, apabila sesuai dengan kondisi yang dapat ditangani, atau Anda sesuai/cocok dengan layanan yang kami berikan.
Ya, hal tersebut memungkinkan. Uji coba pada periode awal dapat dilakukan apabila Anda ingin mengetahui bagaimana kualitas dari Tim Fisioterapi kami di fase "Assessment".
Hal tersebut dapat dilakukan pada waktu 1x24-jam (1-hari) sebelum waktu agenda/schedule kunjungan yang telah ditetapkan.
Apabila terdapat kelebihan waktu layanan yang lebih dari 1-jam 15-menit, maupun Anda menajukan permohonan layanan pada haru Minggu dan/atau pada Hari Libur Nasional, maka akan diterapakan "Mekanisme Biaya Tambahan". Mengenai hal ini, Anda dapat menghubungi kami secara langsung, dan kami akan menjelaskannya (atau akan kami jelaskan pada waktu awal Assessment).
Proses "pengembalian layanan" memungkinkan atas dasar berbagai kondisi. Diantaranya ialah pemohon/pasien mengajukan diluar dari batas waktu "aggreement/kesepakatan", terjadi "kondisi khusus (kritis/ketiadaan)" yang tidak memungkinkan Pasien untuk melanjutkan layanan yang kami berikan. Selain itu juga, pihak tim Fisioterapis kami, atas faktor tertentu mengalami "permasalahan untuk kunjungan lanngsung ke kediaman Anda".
Ya memungkinkan, minimal penentuan waktu untuk agenda sebelum 1x24-jam (1-hari) sebelum waktu yang dipilih. Apabila waktu yang Anda inginkan sesuai dengan ketersediaan dari Tim Fisioterapi yang "sesuai dengan kompetensi dan waktu" dari seluruh kondisi Anda, maka Kami akan memasukkan dalam daftar list "pasien" yang akan kami kunjungi.

Latest Update: 1 Jan 2022 by Admin Home-Physiotherapy Indonesia